معلومات عامة

ما هي مؤسسة الأداء ؟

مؤسسة الأداء هي مؤسسة مالية مرخصة من طرف بنك المغرب و تقدم خدمات مالية ذات قيمة مضافة ك: دفع / سحب الأموال ، تحويل الأموال ، أداء التجار و الفواتير.

ما هي محفظة إلكترونية ؟

محفظة إلكترونية تمكن كل مستعمل إيداع نقود، سحبها وتحويل الأموال عبر تطبيق على هاتف محمول.

ما المقصود بـ "حساب الأداء" ؟

حساب الأداء هو حساب يفتح عند مؤسسة الأداء، و يسمح بإجراء عدة معاملات ؛ بما في ذلك إيداع وسحب الأموال ، تحويل نقود و أداء كل المشتريات عبر هاتف محمول.

ما هي مميزات حساب حساب الأداء ؟

يسمح حساب الأداء بإجراء مجموعة متنوعة من الخدمات المالية بكل سهولة، و ذلك باستخدام هاتف محمول ، في أي وقت ودون الحاجة إلى التنقل.

ما هي متطلبات استخدام حساب الأداء عبر هاتف محمول ؟

لإستخدام حساب الأداء على هاتف محمول، يكفي:

أن تكون مجهزا بهاتف ذكي؛
أن تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك ؛
أن تقوم بفتح حسابك.

ما هو الفرق بين مؤسسة الأداء ومؤسسة الائتمان ؟

تقدم مؤسسات الائتمان خدمات مالية والعديد من العمليات المصرفية الأخرى. بينما مؤسسات الأداء تقدم فقط خدمات الأداء.

في ما يخصنا

من هي ميمونة خدمات مالية ؟

ميمونة خدمات مالية هي مؤسسة مالية معتمدة ومرخصة من طرف بنك المغرب

ما هي الخدمات التي تقدمها ميمونة خدمات مالية ؟

تقدم ميمونة خدمات مالية خدمات مالية ذات قيمة مضافة لجميع المغاربة : الأداء، التحويل ، الدفع، السحب، الإيداع والعديد من الخدمات الأخرى.

في ما يخص حساب "مضمون"

ما هو حساب "مضمون" ؟

مضمون هو حساب الأداء يمكن إستعماله على مدار الساعة من هاتف محمول، يمكن مستعمليه من الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات المالية سهلة الاستخدام، سريعة وآمنة.

كيف يمكن فتح حساب "مضمون"؟

تحميل التطبيق

يجب البحث عن تطبيق “Madmoun” في App Store أو Google Play وتحميله على هاتف ذكي.

التسجيل

يتم التسجيل مباشرة على التطبيق و ذلك بالضغط على “تسجيل” في شاشة التصديق.

هل يجب الدفع للتسجيل على "مضمون" ؟

التسجيل على حساب مضمون مجاني تمامًا و لا يلزم إيداع نقود لتأكيد التسجيل.

أين يمكن إستخدام حساب "مضمون" ؟

يمكنك استخدام حساب Madmoun :

عند تاجر يقبل الأداء بالهاتف؛
دقائ، أقاربك و أشخاص منخرطين على هذه الخدمة ؛
في وكالة مرخصة من طرف ميمونة خدمات مالية ؛
في شباك أوطوماتيكي لسحب أموالك في أي وقت.

ما هي أنواع حسابات "مضمون" ؟

هناك 3 أنواع من حسابات مضمون:

مضمون أساسي يبلغ 200 درهم (يفتح عبر الإنترنت أوأي نقطة بيع مرخصة)
مضمون إمتياز يبلغ 000 5 درهم (يفتح في وكالة مرخصة فقط)
مضمون شامل يبلغ 000 20 ألف درهم (يفتح في وكالة مرخصة فقط)

كيف يمكن لزبون إلغاء حساب مضمون ؟

يمكن إلغاء حساب مضمون في وكالة مرخصة فقط.

في ما يخص حساب "مضمون PRO"

ما هو مضمون PRO ؟

مضمون PRO هو حساب الأداء الخاص بالتجار يستعمل أيضا عبر هاتف محمول.

ما هي مميزات حساب مضمون PRO؟

يقدم حساب مضمون PRO طريقة أداء جديدة للتجار، حيث يمكنهم من أداء مزوديهم و تلقي أداء زبنائهم على هاتف محمول.

من يمكنه إستخدام مضمون PRO ؟

مضمون PRO مخصص لجميع المهنيين :التجار، الحرفيين، المهن الحرة، رواد الأعمال، …

هل يجب الدفع لفتح حساب مضمون PRO ؟

التسجيل على مضمون PRO مجاني.

ما هي أنواع حسابات مضمون PRO ؟

هناك نوعان :

حساب التاجر المعتمد الذي سقفه 000 20 درهم؛
حساب الوكيل المعتمد غير محدود.

يختلف الحسابين في أنواع الخدمات المقدمة. للوزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا.

الأمان والسرية

هل كل المعاملات سرية ؟

تتخذ شركة ميمونة خدمات مالية الاحتياطات اللازمة للحفاظ على سرية معلومات زبنائها.

هل الأموال التي أودعت في حساب الأداء محفوظة ؟

جميع المعاملات محفوظة برقم سري و كل الأموال مؤمنة على حساب آمن.

ما هي الاحتياطات الواجب اتخاذها لحماية حساب الأداء ؟

لإستخدام حساب الأداء على هاتف محمول، يكفي:

أن تكون مجهزا بهاتف ذكي؛
أن تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك ؛
أن تقوم بفتح حسابك.

العون و المساعدة

ما العمل حينما يعطل حساب الأداء ؟

يجب التأكد من أن الهاتف متصل بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، يجب الاتصال بمركز خدمة الزبناء على الرقم 800 2000 080 لطلب المساعدة في الحين.

بمن يجب الإتصال إذا كان لدي أسئلة أخرى ؟

للمزيد من المعلومات حول ميمونة خدمات مالية و / أو خدماتها ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@maymounafinance.ma أو ملئ النموذج المتاح في صفحة الاتصال.

بمن يجب الإتصال لإقتراح شراكة مع ميمونة خدمات مالية؟

يرجى إرسال الطلب على البريد الإلكتروني contact@maymounafinance.ma

تواصل معنا

سنجيب على كل طلباتك